가챠 신상은 언제, 어디서 확인할까

가챠샵에서 신상은 손님을 다시 오게 만드는 가장 큰 이유입니다. 그런데 신상 정보를 챙기는 일이 생각보다 번거롭습니다.

신상 정보가 어려운 이유

• 대부분 일본 제조사 사이트에 일본어로 먼저 올라옵니다
• 제조사마다 사이트가 따로라 한 곳에서 보기 어렵습니다
• 공개부터 예약 마감까지 기간이 짧은 상품이 많습니다
• 발매일이 바뀌거나 미뤄지는 일도 있습니다

발주 타이밍

공개되면 바로 후보에

인기 캐릭터·인기 시리즈는 공개되자마자 후보로 올려 둡니다.

손님 반응을 같이 본다

매장 손님이나 SNS 팔로워가 어떤 상품을 기다리는지 보면 발주 수량을 정하기 쉽습니다.

들어오는 시기를 계산

일본 발매일, 배송 기간, 통관까지 생각해 매장에 언제 들어올지 미리 잡아 둡니다.

가챠매니저에서는

• 신상 소식에서 일본 제조사 신상을 한국어로 모아 봅니다. 발매 시기와 상품 구성도 함께 정리됩니다
• 관심 있는 신상은 바로 도매 주문으로 이어집니다
• 손님용 매장 화면에서 손님이 입고 요청을 남기면 상품별로 모여 발주 근거가 됩니다
• 들어오면 요청한 손님께 입고 알림이 갑니다

신상을 먼저 아는 매장이 손님에게 먼저 기억됩니다.

자주 묻는 질문

신상은 얼마나 미리 알 수 있나요? 상품마다 다르지만, 보통 발매 몇 달 전에 공개되고 예약은 그보다 짧은 기간 동안 받습니다. 공개된 뒤 바로 확인하지 않으면 예약 기간을 놓치기 쉽습니다.

모든 신상을 다 들여와야 하나요? 아닙니다. 매장 기계 수는 정해져 있으니, 내 매장 손님이 좋아하는 작품과 지금 잘 팔리는 시리즈의 신상부터 고르는 것이 좋습니다. 판매 기록이 쌓이면 어떤 신상을 들여올지 판단이 훨씬 쉬워집니다.

발매일이 미뤄지면 어떻게 하나요? 일본 쪽 사정으로 발매일이 바뀌는 일은 드물지 않습니다. 매장에 들어올 날짜를 손님에게 미리 약속하기보다, 입고되면 알려 드리는 방식이 안전합니다.

손님이 원하는 신상은 어떻게 알 수 있나요? 매장에서 들은 문의, SNS 댓글, 입고 요청을 한곳에 모아 두면 됩니다. 같은 상품을 찾는 손님이 여러 명이면 발주 수량을 정할 때 좋은 근거가 됩니다.

신상을 놓치지 않으려면

• 확인하는 요일과 시간을 정해 두고 같은 순서로 봅니다
• 관심 있는 신상은 바로 후보 목록에 올려 둡니다
• 손님 요청과 판매 기록을 같이 보고 발주 수량을 정합니다
• 들어오는 시기를 미리 계산해 기계 칸을 비워 둡니다

예약을 놓친 신상은 구할 수 없나요? 예약을 놓쳐도 발매 뒤 재고로 구할 수 있는 경우가 있습니다. 다만 인기 상품은 재고가 빨리 사라지고 가격이 오르기도 합니다. 꼭 들여오고 싶은 상품이라면 공개 직후 예약하는 것이 가장 확실합니다.

신상 소식은 손님에게도 알려야 하나요? 들어오기로 한 신상을 미리 알려 두면, 입고 날 일부러 찾아오는 손님이 생깁니다. 다만 발매일이 바뀔 수 있으니 날짜보다는 "입고 예정" 정도로 안내하고, 실제로 들어온 날 다시 한번 알리는 것이 좋습니다. 입고 알림을 신청한 손님에게 바로 알려 주면 첫날 판매가 빨라집니다.