이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 가챠매니저(이하 "서비스")가 제공하는 매입·매출 관리 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

1. "서비스"란 가챠매니저가 웹 및 모바일을 통해 제공하는 매입·매출 관리, 현황 조회, 뷰어 등의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
3. "점주"란 사업자 인증을 완료하고 매입·매출 관리 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
4. "고객"이란 뷰어 기능을 이용하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 회원가입은 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 후 가입 양식을 작성하여 신청합니다.
2. 점주 회원은 사업자등록번호 확인 및 관리자 승인 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 정상적인 본인 명의의 이메일 주소·연락처를 사용한 가입에 한하여 승인하며, 다음의 경우 가입을 거부하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 일회용·임시 이메일 서비스를 이용한 가입
   • 도용 의심·허위 정보로 가입한 경우
   • 동일인이 다중 계정으로 부정 이용을 시도한 경우
   • 그 밖에 서비스의 정상적 운영을 방해하는 가입
4. 가입 후 일회용·임시 이메일 사용이 확인되거나 의심되는 경우, 회사는 다음 절차에 따라 처리합니다.
   • 해당 계정을 휴면 처리(이용 정지) 합니다.
   • 가입 시 입력한 이메일 또는 연락처로 소명 안내를 발송합니다.
   • 회원이 14일 이내에 정식 이메일·연락처로 변경하거나 소명 자료를 제출하는 경우 휴면을 해제합니다.
   • 14일 경과 시 또는 일회용·임시 사용이 확정되는 경우, 해당 계정 및 관련 정보를 완전 삭제합니다.
5. 소셜 로그인(Google·Kakao·Naver)을 통해 가입하는 회원은 첫 로그인 시 별도의 동의 화면을 통해 이용약관·개인정보 처리방침·만 14세 이상 확인(필수) 및 광고성 정보 수신(선택) 동의 절차를 거치며, 동의를 거부하는 경우 가입이 완료되지 않습니다. 동의 일시·접속 IP는 분쟁 대응을 위해 기록·보관됩니다.
6. 가입 시점에 만 14세 이상으로 확인되었더라도 가입 후 만 14세 미만임이 의심되거나 확인되는 경우, 회사는 다음 절차에 따라 처리합니다.
   • 해당 계정을 즉시 휴면 처리(이용 정지) 합니다.
   • 회원에게 소명 안내를 발송합니다.
   • 회원 본인 또는 법정대리인이 14일 이내에 만 14세 이상 증빙 자료(신분증 사본 등)를 제출하는 경우 휴면을 해제합니다.
   • 14일 경과 시 또는 만 14세 미만임이 확정되는 경우, 「개인정보보호법」 제22조의2에 따라 해당 계정 및 관련 정보를 즉시 완전 삭제합니다.
7. 회원은 설정 메뉴 또는 이메일(gacha-manager@naver.com)을 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
8. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 점주: 매입·매출 입력/관리, 현황판, 정산, 뷰어 공유, 매장 방문 통계 조회 등
2. 고객: 뷰어 조회, 매장 찜·방문 이력 관리, 메시지 기능(이메일 인증 시)
3. 매장 방문 통계 (회사 운영팀 열람): 회사는 회원이 매장 뷰어를 이용한 기록(방문 일시·페이지 유형·재방문 여부 등)을 회사 운영팀(관리자)이 서비스 운영·관제 및 부정 이용 방지 목적으로 열람합니다. 회원ID 노출 없이 익명 라벨(예: 익명손님1)로 표시되며, 회원으로 로그인한 경우에는 회원이 설정한 표시 이름이 노출됩니다.
   ※ 향후 동일한 통계를 해당 매장의 점주에게 매장 운영 참고 목적으로 제공할 예정이며, 점주 제공 도입 시점에 회원에게 별도의 동의를 받고 본 약관도 함께 개정합니다.
4. 비회원 문의 처리: 비로그인 이용자가 로그인 도움받기 폼을 통해 입력한 정보(이메일·휴대폰·화면 캡처 등)는 답변 발송 목적으로만 이용되며, 답변 완료 후 30일 이내 자동 삭제됩니다.
5. 회사는 운영상 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (이용요금)

1. 본 서비스는 점주·고객 모두에게 기본적으로 무료로 제공되며, 이용 기한의 제한이 없습니다.
2. 회사는 서비스 운영 비용 충당을 위해 서비스 내 광고를 게재할 수 있으며, 이에 관한 사항은 제14조에 따릅니다.
3. 회사는 향후 고급 기능·부가 서비스에 대해 유료 플랜을 도입할 수 있으며, 이 경우 최소 30일 전 공지하고 회원의 사전 동의를 받은 경우에만 과금합니다.
4. 유료 플랜 도입 이후에도 기본 기능은 무료로 유지됩니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 본인의 계정을 직접 관리하며, 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
2. 회원은 타인의 정보를 도용하거나, 서비스를 불법적 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
3. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령과 본 약관을 준수해야 합니다.

제8조 (서비스 제공자의 의무 및 관리자 임시접속)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
3. 서비스 장애 발생 시 신속히 복구하도록 노력합니다.
4. 회사의 관리자는 다음 목적에 한하여 회원 계정에 임시 접속할 수 있으며, 접속 시 접속자·대상·IP·브라우저 정보·시각이 기록되어 3년간 보관됩니다.
   • 회원의 서비스 장애·오류 신고 처리
   • 부정 이용 조사 및 보안 점검
   • 기술적 문제 진단 및 데이터 정합성 확인
5. 관리자 임시접속 발생 시 접속 대상 회원에게 서비스 내 알림으로 사후 통지되며, 회원은 본인 계정에 대한 관리자 접속 이력을 언제든 열람·신고할 수 있습니다.

제9조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다:
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 법령 또는 약관을 위반한 경우
   • 일회용·임시 이메일 등 정상적이지 않은 수단으로 가입한 사실이 사후 확인된 경우 (제4조 제4항에 따른 절차에 따름)
   • 허위 정보로 가입한 경우
   • 동일인이 다중 계정으로 가입한 경우
2. 이용 제한 시 사전에 사유와 기간을 통지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 서비스에 입력한 데이터의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제11조 (지적재산권)

서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원이 입력한 데이터에 대한 권리는 회원에게 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

제13조 (공지 및 서비스 알림)

1. 회사는 서비스 운영에 필요한 공지사항(점검, 장애, 약관·정책 변경, 요금 변경, 계정 상태 변경 등)을 서비스 내 공지·이메일·앱 푸시·SMS 등 적절한 수단으로 발송할 수 있습니다.
2. 본 조의 알림은 서비스 제공을 위해 필수적인 알림으로, 별도의 수신 동의 없이도 발송되며 회원은 서비스를 이용하는 동안 이를 수신함에 동의합니다.
3. 회사는 본 조의 필수 알림을 광고성 정보와 구분하여 발송합니다.

제14조 (광고 게재 및 광고 면책)

1. 회사는 서비스 운영 비용 충당 및 서비스 개선을 위해 서비스 화면, 이메일, 앱 내 영역 등에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 다음의 광고 파트너를 통해 광고를 제공할 수 있으며, 이 경우 수집·처리되는 정보는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
   • Google AdSense (Google LLC, 미국)
   • 쿠팡파트너스 (쿠팡㈜, 대한민국)
   • 카카오 애드핏 (카카오㈜, 대한민국)
   회사는 위 광고 파트너 외에 추가·변경 시 사전에 본 약관 또는 처리방침에 반영하여 공지합니다.
3. 회사는 광고 콘텐츠의 진실성·정확성·법적합성을 보증하지 않으며, 회원이 광고주의 서비스·상품을 이용함으로써 발생하는 직접적·간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 광고를 클릭하여 외부 사이트로 이동하는 경우, 해당 외부 사이트의 이용약관 및 개인정보 처리방침이 적용되며, 회사는 외부 사이트의 콘텐츠·정책에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회원은 회사의 맞춤형 광고를 거부할 수 있으며, 거부 방법은 개인정보 처리방침 제8조(쿠키·광고 식별자) 및 각 광고 파트너의 광고 설정 페이지를 통해 행사할 수 있습니다.

제15조 (광고성 정보 수신 및 거부)

1. 회사는 이벤트·프로모션·신규 기능 등 광고성 정보를 SMS, 이메일, 앱 푸시 등으로 발송할 수 있으며, 이 경우 정보통신망법 제50조에 따라 사전에 수신 동의를 받습니다.
2. 광고성 정보 수신 동의는 회원가입 시 선택 항목이며, 동의 후에도 마이페이지 또는 환경설정의 알림 메뉴에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
3. 회사는 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지(야간)의 광고성 정보 발송에 대해서는 별도의 야간 수신 동의를 받은 회원에 한해서만 발송합니다.
4. 회사는 광고성 정보 발송 시 제목 또는 본문 처음에 "(광고)" 문구를 표기하고, 수신 거부 방법을 명시합니다.

제15조의2 (제휴 마케팅 표시 — 쿠팡파트너스)

1. 본 서비스는 쿠팡파트너스 활동의 일환으로, 쿠팡 상품 링크를 게시하고 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
2. 쿠팡 상품 링크를 게시할 때마다 "쿠팡파트너스" 또는 "광고" 표시를 함께 노출합니다.
3. 회원이 쿠팡 상품 링크를 통해 쿠팡 사이트에서 상품을 구매하는 경우, 해당 거래는 쿠팡㈜과 회원 간의 거래이며, 회사는 거래의 당사자가 아닙니다.
4. 본 조의 표시는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 「추천인 광고 표시·광고 심사지침」에 따른 표시 의무를 이행하기 위한 것입니다.

제16조 (홍보 및 마케팅 활용)

1. 회사는 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 회원의 이용 내역·관심 매장·구매 패턴 등을 통계적으로 분석하여 활용할 수 있습니다.
2. 개인을 식별할 수 있는 정보의 마케팅 목적 활용은 회원의 별도 동의가 있는 경우에 한합니다.
3. 회사는 서비스 홍보를 위해 회원이 공개적으로 게시한 콘텐츠(공개 뷰어 설정 등)의 일부를 서비스 소개 자료로 인용할 수 있으며, 이 경우 회원의 개인정보는 비식별화합니다.

제17조 (본인확인 서비스)

1. 회사는 부정 이용 방지, 분쟁 발생 시 당사자 확인, 법령상 의무 이행을 위해 PASS(이동통신 3사 본인확인) 서비스를 통해 회원의 본인확인을 수행할 수 있습니다.
2. PASS 본인확인 시 수집되는 항목(성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI))은 본인확인 목적으로만 이용되며, 관련 법령에 따라 안전하게 보관·파기됩니다.
3. 점주 회원의 경우 PASS 본인확인 외에 사업자등록번호 진위확인을 국세청 API를 통해 수행하며, 이는 서비스 이용을 위한 필수 절차입니다.
4. 본인확인 과정에서 수집되는 정보의 항목·보관 기간·처리 방법은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
5. 회원이 본인확인을 거부하는 경우 관련 기능(분쟁 관련 요청, 일부 커뮤니티 기능 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

제18조 (외부 콘텐츠 및 저작권)

1. 회사는 신상품 정보 제공을 위하여 제작사 공식 웹사이트 등 외부 출처의 상품 이미지·정보를 수집·표시할 수 있습니다.
2. 수집·표시되는 모든 콘텐츠의 저작권은 해당 원저작권자(각 제작사)에게 귀속되며, 회사는 「저작권법」 제28조(공표된 저작물의 인용) 및 제35조의5(공정이용)에 따라 정보 전달 목적에 한하여 이를 이용합니다.
3. 회사는 외부 콘텐츠에 대해 다음 사항을 준수합니다.
   • 원저작권자 명칭 및 원본 출처 링크 명시
   • 상품 정보 전달 목적 외 이용 금지
   • 원저작권자 요청 시 지체 없이 차단·삭제
   • 제작사 공식 웹사이트 등 정당한 출처만 수집 대상
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5. 반복적으로 저작권 침해가 확인된 출처(3회 이상 확정 시)는 자동으로 수집 대상에서 제외되며, 관련 기존 수집물도 재검토·삭제됩니다.
6. 회사는 「저작권법」 제102조에 따른 온라인서비스제공자로서 책임제한 요건을 준수합니다.

제19조 (신상 출시 소식 및 재입고 요청)

1. 회사는 신상 출시 소식을 통해 제작사의 신상품 정보(상품명·발매일·이미지 등)를 이용자에게 제공합니다.
2. 이용자는 관심 있는 신상품에 좋아요(하트)를 표시하거나, 가맹 매장 점주에게 재입고 요청(구해주세요)을 보낼 수 있습니다.
3. 재입고 요청은 로그인한 회원만 가능하며, 같은 회원이 같은 매장에 같은 상품을 중복 요청할 수 없습니다.
4. 점주가 입고 완료 처리 시 요청한 회원에게 알림이 발송되며, 회사는 재입고 거래의 성립·이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
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